El escritorio de este Caparazón Lugar de Trabajo [WorkPlace Shell] aparece mucho más despejado. IBM ha reunido la mayoría de sus herramientas en cuatro carpetas que se presentan alineadas a la izquierda de la pantalla. Aunque existe la posibilidad de distribuirlo según una trama o dejarlos fijos. La carpeta Sistema OS/2 [OS/2 System] nos ofrece herramientas como Organizar Sistema [System Setup] (para configurar el teclado, ratón, idioma, agregar sonidos o instalar y desinstalar aplicaciones o elementos del sistema operativo), Indicador de Comandos [Command Prompts] (para acceder al intérprete de comandos), o acceder a las unidades instaladas en el equipo de cómputo.
Pulsando sobre el ícono Centro de Asistencia [Assistance Center], se obtiene un completo sistema de ayuda sobre OS/2 Warp 4.0, y acceso a diferentes asistentes que facilitarán cualesquiera de las tareas.
La carpeta Conecciones [Connections] muestra contralores propios y dispositivos, así como las unidades, equipos o impresoras, locales o de red a las que se tiene acceso.
Esta nueva versión de OS/2 incorpora gran cantidad de opciones de conexión. Incluye servicios TCP/IP para la conexión a servidores de la red internacional así como su propio hojeador para la Telaraña, acceso remoto a red de área local utilizando los protocolos Línea Serial para Red Internacional [Serial Line Internet Protocol] o Punto a Punto [Point-to-Point Protocol] a través de un modem, e incluye acceso a los recursos de servidores Novell Netware.
El soporte multimedios se ha potenciado. Las herramientas propìas del sistema reconocen más formatos gráficos, y es posible por ejemplo modificar los íconos, o escuchar archivos de Audio por Ondas [Wave Audio] pulsando sobre ellos.
Hay que hacer mención especial a OpenDoc. Se trata de una tecnología mucho más potente que OLE 2.0 que posibilita la incrustación de elementos (como gráficos o sonido) en archivos diferentes, como por ejemplo texto.
Voice Type es una de las herramientas más llamativas que se han incluido en esta última versión. Aparece integrado en el sistema operativo y permite realizar dictados utilizando cualquier procesador de textos. También ofrece la posibilidad de manejar el sistema utilizando únicamente comandos de voz.
Uno de los servicios que más se están potenciando en las nuevas versiones de los sistemas operativos, es el acceso a la red internacional. Merlin ofrece soporte más que suficiente al incluir su propio hojeador, y diferentes carpetas para realizar una gestión inteligente de direcciones URL y FTP. Ya no es necesario acceder a una dirección WWW utilizando el hojeador.
Este sistema operativo incluye soporte Java. En la carpeta Java para OS/2 [Java for OS/2], se encuentran todas las herramientas necesarias para crear aplicaciones en este lenguaje de programación.
Además se entregan 3 discos ópticos [Compact Disc] más con ejemplos,
contalores y la versión 4.1 de Lotus Notas para Correo [Notes
Mail].
